Eine erste Unterkunft - das Ankunftszentrum und Notquartier Schlossberg

Im Auftrag der Stadt Wien betreibt die Volkshilfe Wien im 13. Bezirk ein Ankunftszentrum und Notquartier für aus der Ukraine vertriebene Menschen.

Das Notquartier dient den aus der Ukraine kommenden Menschen als kurzfristige Unterkunft während der Beratung und Erstversorgung, bevor die Menschen weiterreisen, oder in Grundversorgungsunterkünfte, in ganz Österreich vermittelt werden. Während des Aufenthaltes am Schlossberg finden vor Ort Beratungen durch das Beratungszentrum Grundversorgung des Fonds Soziales Wien statt.

Das zuvor als Jugendherberge betriebene Haus bietet insgesamt 270 Wohnplätze, die auf 58 Zimmer mit 1 bis max. 8 Betten verteilt sind. Die Gäste haben die Möglichkeit zur Ruhe zu kommen und sich von den Strapazen der Reise aus der Ukraine zu erholen. Ein Team aus 30 Mitarbeiter*innen steht den Bewohner*innen rund um die Uhr zur Verfügung.

Angebote und Leistungen 

• Medizinische Erstabklärung
• Vereinbarung von Terminen zur polizeilichen Erfassung
• Notquartiersplätze für einen temporären Aufenthalt
• Beratungsgespräche zum Aufenthalt in Österreich oder zur Weiterreise
• Unterstützung für die Weiterreise in ein anderes Bundesland innerhalb Österreichs
• Verpflegung mit drei Mahlzeiten pro Tag
• Erstversorgung, Waschmöglichkeit, Ausgabe von Hygieneartikeln
• Information über die privaten und organisierten Wohnmöglichkeiten in der Wiener Grundversorgung
• ein großer Garten dient alle Bewohner*innen zur Entspannung